Sociale innovatie: motivatie en productiviteit

Sociale innovatie in de sectoren zorg en welzijn zorgt voor betrokken, gemotiveerde en tevreden medewerkers. Medewerkers geven ook aan dat er meer aandacht is voor hen als persoon en voor hen als professional.

Dit blijkt uit het eindrapport van Nog slimmer werken, het project voor sociale innovatie in zorg en welzijn. Het rapport is donderdag 15 juli door projectleider Lizelotte Smits van vakbond CNV Publieke Zaak aangeboden aan drs. Theo van Uum directeur Meva (Macro-Economische Vraagstukken en Arbeidsvoorwaardenbeleid) van het ministerie van VWS.

Onderzoek
Voor het eerst is er onderzoek gedaan naar de effecten van sociale innovatie in zorg en welzijn. Daarvoor is een effectmeter (vragenlijst) ontwikkeld voor de deelnemende instellingen aan het project Nog slimmer werken. Uit de effectmeter blijkt dat er een verband is tussen het aantal doorlopen processtappen van Nog slimmer werken en de score op ‘er is aandacht voor mij als persoon’ en ‘er is ruimte voor mij als professional’. Ook op het ‘meedoen aan de besluitvorming op mijn werk’ heeft Nog slimmer werken een positief effect.

Care Check
Eén van de deelprojecten van Nog slimmer werken is ‘Care Check’. Dit deelproject is opgezet om de uitval van jonge zorgverleners te voorkomen. Uit de effectmeter blijkt dat Care Check succesvol is. Het is financieel haalbaar en effectief gebleken jonge werknemers te boeien en te binden aan de zorg én om het probleemoplossend vermogen van de jongeren beter te benutten. In het eindrapport Nog slimmer werken wordt aanbevolen Care Check  in elke zorginstelling te implementeren.

Kennis van de werkvloer
Nog slimmer werken is een initiatief van CNV Publieke Zaak. Samen met de BMC Groep en CNV Jongeren heeft CNV Publieke Zaak in de afgelopen jaren kennis opgedaan met de methodiek Nog slimmer werken in bijna vijftig instellingen. Met Nog slimmer werken wordt de kennis van mensen op de werkvloer benut. Door de werkwijze van het project worden de problemen van de zorg op de plaats waar het écht om draait aangepakt; de werkvloer. Veranderingen komen vanaf de werkvloer en worden niet van ‘bovenaf’ opgelegd. Nog slimmer werken levert professionele begeleiding bij dit proces.

Arbeidsvoorwaardennota
Steeds meer werkgevers zijn geïnteresseerd in de methode van Nog slimmer werken. CNV Publieke Zaak projectleider én onderhandelaar in de sector Welzijn, Lizelotte Smits, wil Nog slimmer werken tot inzet maken bij CAO onderhandelingen. “Nog slimmer werken biedt kansen voor zowel de werkgever als de werknemer. We moeten werkgevers ervan overtuigen dat Nog slimmer werken een belangrijk instrument is als het om de arbeidsmotivatie gaat. Met als effect een betere arbeidsproductiviteit.” Het is de bedoeling Nog slimmer werken op te nemen in de Arbeidsvoorwaardennota van 2011.

- Eindrapport Nog slimmer werken - juli 2010
- Meer informatie over Nog slimmer werken? Ga naar de themapagina